Usein kysyttyä

 

- Kauanko tilaus kestää?
- Voinko tulla itse katsomaan/noutamaan tuotteita?
- Tuodaanko paketti kotiovelle asti tai täytyykö noutaa lähetys postista?
- Tarvitsen tuotteen lahjaksi tiettyyn päivään mennessä. Miten toimia?
- Sain viestin, että tilaukseni on laitettu matkaan, sekä seurantakoodin, mutta mitään tietoa en näe.
- Onko minun rekisteröidyttävä, jos haluan tilata?
- Mistä voin olla varma, että tilaukseni ehtii perille?
- Miksi joidenkin tavaroiden tilausaika on niin pitkä?
- Miksi ette laita tilausta tulemaan heti, vaan odotatte 14 päivää?
- Lisätäänkö hintaan vielä joitakin maksuja?
- Lasketaanko tilausaika kalenteri- vai työpäivissä?
- Kun tilasin tuotteen, sen vieressä merkintä oli ”varastossa”, mutta nyt sanotaan, että tilausaika on 11-16 päivää?
- Jos tilattu tavara kuitenkaan ei sovi minulle, saanko vaihtaa/palauttaa sen?
- Halusin palauttaa tilauksen, mutta posti kieltäytyi vastaanottamasta pakettia, koska kellossa on paristot?
- Haluan palauttaa tavaran, kuka maksaa postikulut?
- Valitsin ”Maksu tilisiirtona”. Kuinka kauan minulla on aikaa maksaa?
- Onko mahdollista maksaa vastaanottaessa?
- Onko mahdollista maksaa osamaksulla?
- Mitä laitan viitenumeroksi (meddelande/referensnummer)?
- Minulla ei ole tiliä Nordea-pankissa.
- Maksoin tilauksen pankkisiirrolla, mutta status on edelleen ”odotamme maksusuoritusta”?
- Seuraako mukana aitoussertifikaatti?
- Sain tilaamani kellon, mutta sen paristo on tyhjä.
- Onko kellot/lompakot pakattu rasiaan?
- Onko kello alkuperäinen / mistä tiedän, että on?
- Missä kellot on valmistettu?
- Miksi hintanne ovat niin halpoja?
- Kelloni ranneke on kulunut/rikki ja kaupassanne on täsmälleen sama kello. Onko mahdollista tilata vain ranneke?
- Kelloni ei toimi.

Katsotut tuotteet

Ei tuotteita
Vertaa 0